Onderhoud & Reparatie

Steeds meer Nederlanders slaan hun onderhoudsbeurt over

· 5 min leestijd

Bijna een derde van de Nederlandse automobilisten sloeg dit jaar de onderhoudsbeurt over vanwege de kosten, tegenover 22 procent vorig jaar. Dat blijkt uit een rondvraag van smeermiddelenfabrikant PLI onder duizend Nederlanders. Het aandeel dat nog jaarlijks netjes naar de garage gaat, zakte van 87 naar 83 procent. Cijfers die op het eerste gezicht klein lijken, maar die in de praktijk betekenen dat honderdduizenden auto's rondrijden zonder dat iemand recent onder de motorkap heeft gekeken.

Het is geen onlogische keuze. Garagetarieven stegen dit jaar met zo'n 7 procent naar gemiddeld 95 tot 125 euro per uur, en een gewone beurt kost inmiddels 195 tot 485 euro, afhankelijk van merk en model. Wie de eindjes aan elkaar moet knopen, stelt die factuur liever een paar maanden uit. Het probleem is dat auto's daar niet om vragen.

Waarom uitstellen duurder uitpakt dan afwachten

Een kwart van de ondervraagden kiest inmiddels bewust voor een goedkopere garage, ook al gaat de voorkeur nog altijd uit naar de vertrouwde monteur. Bijna een op de vijf Nederlanders zegt weleens geld te hebben geleend om onderhoud te kunnen betalen. En automobilisten vragen ook minder vaak vooraf naar de verwachte kosten: vorig jaar deed 82 procent dat nog, dit jaar 77 procent. Mensen willen liever niet weten wat de rekening wordt, tot het echt niet anders kan.

Dat uitstelgedrag raakt precies de onderdelen die stil kapotgaan. Een accu die aan het einde van zijn levensduur is, geeft meestal geen waarschuwing voordat hij het in de kou begeeft. Wie zelf even wil checken hoe het daarmee zit, kan bij ons artikel over accuonderhoud terecht. Hetzelfde geldt voor beginnende roest: die zie je pas als het al een gat is, terwijl roest voorkomen en behandelen in een vroeg stadium een kwestie van een paar tientjes is in plaats van een spatbord vervangen.

Remmen zijn niet het onderdeel om op te besparen

Van alle uitgestelde controles is die van de remmen het meest riskant. Remblokken slijten geleidelijk en de meeste bestuurders merken pas iets als de remschijven ook al beschadigd zijn, wat de reparatie meteen een stuk duurder maakt. Check bij twijfel hoe je dat zelf kunt beoordelen in onze uitleg over remonderhoud. Een garage die de remmen tijdens een gewone beurt meeneemt, is in de praktijk vaak goedkoper dan een noodreparatie na een piepend of grindend geluid dat je weken hebt genegeerd.

AI als goedkope tweede mening

Opvallend is dat automobilisten wel vaker hulp zoeken, alleen niet bij de garage. 28 procent van de Nederlandse autobezitters gebruikt inmiddels een AI-chatbot om te bepalen of een reparatie meteen nodig is of nog even kan wachten. Onder automobilisten tot 34 jaar loopt dat op tot 43 procent, tegenover 14 procent bij 55-plussers. Bijna de helft van die jongere groep zegt door AI meer vertrouwen te hebben om zelf klussen aan de auto uit te voeren.

Dat is niet per se een slecht teken. Een foutcode opzoeken of een geluid beschrijven voordat je naar de garage belt, bespaart tijd en voorkomt dat je met een vaag verhaal aan de balie staat. Het wordt pas riskant zodra mensen een AI-advies gebruiken als vervanging voor een fysieke controle in plaats van als voorbereiding erop. Een algoritme voelt geen speling in het stuur en ruikt geen verbrande koppelingsplaat.

Het monteurstekort maakt wachten nog minder aantrekkelijk

Onderhoud uitstellen wordt ook lastiger doordat garages zelf krap zitten. Er staan momenteel zo'n 3.100 vacatures open voor automonteurs in Nederland, en dat tekort werkt rechtstreeks door in wachttijden en tarieven. BMW werft inmiddels actief via sociale media, een teken van hoe nijpend het is geworden. Daarbovenop ligt brancheorganisatie BOVAG in de clinch met de vakbonden over automatische looncompensatie en een kortere werkweek, wat de druk op garages nog verder opvoert. Wie nu een afspraak uitstelt, staat over een paar maanden misschien weken langer in de wachtrij dan verwacht.

Wat je zonder garage zelf kunt checken

Niet alles hoeft bij de monteur. Bandenspanning, ruitensproeiervloeistof, het oliepeil en de conditie van de ruitenwissers kun je in tien minuten zelf controleren, zonder gereedschap of voorkennis. ANWB heeft een overzicht van wat je met een beetje uitleg prima zelf oppakt en wat écht bij een monteur hoort, te vinden in hun gids over zelf je auto onderhouden. Het scheelt niet de volledige beurt, maar het houdt kleine problemen klein tot je wel naar de garage kunt.

Ook de klassieke indeling in een grote en kleine beurt bestaat trouwens niet meer bij de meeste merken. Auto's houden tegenwoordig zelf bij welke onderdelen aandacht nodig hebben via een onderhoudsindicator, waardoor je vaak minder werkzaamheden betaalt dan bij het oude vaste schema. Meer uitleg daarover staat in ANWB's artikel over waarom de grote en kleine beurt niet meer bestaan.

Dit bepaalt of uitstellen je geld bespaart of kost

De rekensom is simpel, maar wordt zelden gemaakt op het moment dat je hem het hardst nodig hebt. Een gemiste beurt van driehonderd euro kan uitgroeien tot een reparatie van duizenden euro's zodra een klein mankement een groot onderdeel meesleurt, zoals een lage koelvloeistofstand die uiteindelijk de motor beschadigt. Stel gerust bepaalde cosmetische klussen uit als het geld krap is. Maar bij de onderdelen die je veiligheid en de levensduur van de auto bepalen, remmen, accu en roest voorop, is vroeg ingrijpen vrijwel altijd de goedkopere weg. Gebruik AI gerust als eerste check, maar laat de garage het laatste woord houden.

J
Geschreven door Jorn Pieters Techniek schrijver

Jorn is ex-automonteur die jarenlang onder motorkappen lag voordat hij besloot erover te schrijven. Hij brengt een technische diepgang die je zelden vindt bij autojournalisten: als hij schrijft over onderhoud, weet hij letterlijk hoe het voelt om je knokkels te schaven aan een oliefilterhuis. Zijn artikelen over veiligheid, rijtips en onderhoud zijn het soort advies dat je normaal alleen krijgt als je op eerste-naam-basis bent met je garagist. Hij vindt dat te veel autoartikelen gaan over pk en prijs, en te weinig over betrouwbaarheid en rijplezier.